Conditions

Les Conditions Générales (CGV)

Général

Notre objectif est de vous servir selon vos besoins et à votre entière satisfaction. Par conséquent, les présentes conditions générales de vente (CGV) doivent être considérées comme la base d'une relation client équitable. En soumettant une commande, vous acceptez les termes et conditions. Des modifications de ces conditions générales sont possibles à tout moment. Les CGV en vigueur au moment de la commande s'appliquent donc à tous les contrats.

Des prix

Tous les prix sont en CHF (francs suisses) et incluent la TVA légale de 7,7% Cava AG accepte les cartes de crédit (Visa et MasterCard) comme moyen de paiement. Si vous souhaitez passer une commande contre paiement anticipé, veuillez nous contacter par e-mail : info@tiger-fink.ch

Commande / livraison en Suisse

Les livraisons sont effectuées soit après autorisation de paiement par carte bancaire (Visa/Master Card) Les produits sont livrés immédiatement, sous réserve qu'ils soient en stock. Dans le cas contraire, une confirmation de commande écrite sera envoyée par e-mail avec la date de livraison prévue. Nous livrons les commandes en Suisse moyennant des frais d'expédition forfaitaires de CHF 8, TVA comprise.

livraisons à l'étranger

Les livraisons à l'étranger sont généralement possibles. Cependant, des droits d'importation, qui sont à la charge du destinataire, peuvent s'appliquer. Avant de passer votre commande, veuillez contacter le responsable commercial par e-mail pour connaître les modalités de paiement et de livraison du produit souhaité.

Echange/Retour

Votre commande sur www.tiger-fink.ch est ferme. Les commandes peuvent être retournées ou échangées dans les 5 jours suivant la réception. Nous vous demandons de vérifier l'exactitude et l'intégrité de la livraison à la réception et de nous transmettre immédiatement toute réclamation. 5 jours après réception de la livraison, celle-ci est considérée comme approuvée.

Responsabilité

Cava AG décline toute responsabilité en cas d'impossibilité de livraison ou de retard de livraison des produits en raison d'adresses de livraison déclarées incorrectement, de l'absence du destinataire ou d'événements imputables à un cas de force majeure.

données et sécurité

Seules les données nécessaires au traitement de la commande sont enregistrées. Nous nous engageons à traiter les données personnelles des clients de manière confidentielle conformément à la législation sur la protection des données. Les données des clients ne sont ni transmises à des tiers ni utilisées à des fins publicitaires de tiers.

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